A számlákon hullámos ő és ű betűk kerülnek nyomtatásra

(kbp101a002)

Termék(ek)

Jelenség

A kinyomtatott számlákon a feliratokban a hosszú ő és ű betűkön "kalapos" ékezetek éktelenkednek. Az is előfordulhat, hogy az említett karakterek ékezet nélkül jelennek meg, azaz "o" és "u" betűk látszanak, vagy esetleg egy számlán a kettő kombinációjában.

A probléma leggyakrabban Angol nyelvű windows esetén lép fel.

Magyarázat

A hiba forrása általában windows Területi és nyelvi beállításaiban megadott, a magyartól eltérő alapértelmezett beállítás.

Elhárítás

A hiba elhárításának érdekében kérjük végezze el az alábbi lépéseket:

Lépjen ki az Eniszámla minden, a gépen futó példányából.
Nyissa ki a Vezérlőpult/Control Panel -> Területi (és nyelvi) beállítások/Regional (and language) options menüpontját/ikonját.
Győzödjön meg, hogy a beállításoknál mindenhol a Magyar/Hungarian vagy Közép Európai/Central Europe legyen megadva illetve alapértelmezettnek beállítva, az alábbi képnek megfelelően.
A beállításokat mentse az OK gombra kattintva

Ezután indítsa el a számlázóprogramot, és a következő nyomtatásnál már a helyes karaktereknek kell megjelenniük.

Kapcsolódó cikkek

ENISZÁMLA 1.0 Std: A számlákon az "ő" és az "ű" betűk helyett "Q" jelenik meg